單元一 制造干部的基本 (4H)
1.制造單位的基本技能與管理點
2.第一線主管的腳色與心理準備
3.推動正確作業的做法
4.作業指導書、指示書的撰寫 |
單元二 工作教導 (4H)
1.復習與討論
2.四階段教學法
3.實作——工作教導(一對一)
4.新人指導計劃 |
單元三 現場的管理 (4H)
1.現場管理的基本
2.工程管理的7項心理準備、方法、階段
3.管理重點(WI、愚巧法) |
單元四 現場作業的改善 (4H*2)
1.改善的基本想法
2.問題解決的基本方法與程序
3.成果發表與檢討 4.四階段改善方法
5.實例演練 6.提案改善的撰寫
7.提升部屬問題意識 |
單元五工作關系—人的問題處理(4H)
1.良好職場工作關系的建立
2.人的問題處理程序與方法
|
單元六 工作關系—領導與激勵 (4H)
1.領導與管理
2.人際關系的四原則
3.激勵技巧
4.指導回饋技巧 |
單元七 工作關系—溝通與協調 (4H)
1.溝通技巧
2.沖突與整合協調
3.工作指示與命令的方法 |
引進TWI訓練改善體質
